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店舗情報

店舗名
serizawa公式ONLINE STORE
販売事業者名
株式会社ブティックセリザワ
販売責任者名
森山 卓司
所在地
〒650-0001
兵庫県 神戸市中央区加納町 2-12-9
電話番号
078-251-6860
メールアドレス
support@serizawa.co.jp
ホームページURL
https://serizawa.co.jp/

商品の販売について

商品引渡し時期

在庫のある商品は通常ご注文日の2~4営業日前後の発送を予定しております。
※土日・祝日の発送は行っておりません。※商品のご注文状況等により、お届けの遅延、在庫切れ、売り切れとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ご注文完了後の発送先の変更はお受けできませんのでご注意ください。

引渡し方法は、配送処理(佐川急便)とします。

不良品の取扱い

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後7日間以内にお問合せフォームよりご連絡後、佐川急便、「送料着払い」にて弊社までご返送ください。ご連絡頂き次第、ご対応方法をご案内させて頂きます。

  • ご注文商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、汚れている商品

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後7日間以内にお問合せフォームよりご連絡後、ご返送ください。ご返品による返送料はお客様負担とさせて頂きます。ご了承くださいますようお願い申し上げます。但し、下記の場合には返品はお受けできません。

  • 商品到着後、7日間が経過した商品
  • 一度ご着用になった商品
  • タグや値札のない商品
  • お客様のお手元で傷や汚れ等欠陥が生じた商品
  • SALE商品・店舗にて購入された商品

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

代金引換
佐川急便eコレクトにて商品をお届け致します。お届け商品と引き換えに、現金またはクレジットカードにてお支払ください。代金引換手数料がかかります。
クレジットカード
VISA,MASTER,JCB,AMEX,Dinersのカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(10%)
  • 送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
  • お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料

申込の有効期限

ご注文日から2営業日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

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